站在台阶下面的马开来看到方泽主动小跑着迎接了下来,这让他心中的郁闷消散了不少。
王泽来到马开来面前,恭敬的欠了欠身子,说:“警察先生,您好!”
马开来点了点头,问:“我是光明分局副局长马开来,我的警衔是副警监。我们光明分局15分钟前接到了一个报警,请问是你报的警吗?”
王泽连忙点头道:“是的,马警官。我是梦幻泡影的大堂领班,刚才是我打电话报的警。”说到这里,王泽停顿了一下才继续说道:“警官先生,实在是对不起!本来应该我们经理亲自出出面的,只可惜我们经理今天晚上临时有事,所以他现在并不在店里。不过在报警之前,我已经给我们经理打电话请示过了,报警也正是他的意思。我们经理让我一定配合好你们的工作。我们经理还说,以后有机会一定要向您亲自表达歉意与感谢。”
听到王泽这样说,马开来虽然知道对方话里客气的成分很大,但心情还是又好了不少。他矜持的对着王泽笑了笑,说道:“你们洪经理太客气了,谁没有个不凑巧的时候?再说了,接警出警也正是我们的职责,难道见不到他,我们还不办案了?好了,客气话就不要说了,还是先说说你们吧,里边到底是一个什么情况?”
王泽连忙将事情的经过介绍了一遍。当然,对于事情的起因他说的有些含糊其辞,只是重点强调了在自己已经道歉的情况下,客人依旧不依不饶,坚持一定要找老板。对方的不近人情已经干扰到餐厅的正常营业。自己又再三劝阻,可对方依旧不肯让步,迫不得已之下自己才报了警。
马开来是从基层升上来的,年轻时在基层工作了很多年,算得上阅人无数,经验丰富着呢!王泽虽然精明,但毕竟还是年轻。介绍情况之前虽然也经过深思熟虑,但他话里所存在的猫腻对于经验丰富的马开来来说,又怎么会听不出来?
不过对此马开来并不感到意外。王泽的表现是合乎常理的。一般正常情况下,纠纷双方在阐述产生问题的原因时都会有意无意地偏向自己,这是人之常情。如果一方彻底认怂,那么也不会闹到需要警察介入的地步。
在马开来看来,这次梦幻泡影与客人产生纠纷的原因并不复杂,也算不得什么大事。如果不是餐厅老板是一位士族,根本不需要他亲自出马。所以处理这次问题的重点不在于如何处理,而在于这次矛盾双方的身份。
梦幻泡影的老板是一位士族,这一点已毋庸置疑了。但那位客人的身份呢?王泽在介绍情况时应该有所隐瞒,但事情的缘由倒也基本说清楚了。那位客人在得知餐厅老板是一位士族之后,对方依旧坚持要老板亲自道歉,这本身就很不符合常理。
对方如此的有恃无恐,那他的依仗又是什么?是他本身也是一位士族,或者出身士族世家?还是根本不知道一位士族的能量,所以才无知者无畏呢?
马开来听着王泽的介绍,越听越觉得头大。他现在最怕的就是那位不依不饶的客人也是一位士族。虽然他的职务不低,但说到底还是一位公民。夹在两位士族之间,无论如何处理都必然会得罪另一方。
马开来在心中反复衡量后,很快有了决定。小心谨慎,不卑不亢,不偏不倚。如果对方的身份也是一位士族,我碍于身份不得不充当看客,但我也只是一位看客而已。你们爱怎么斗就怎么斗,我只做好见证者,却绝不充当裁定者。你们就是闲的没事神仙打架,但我可不想成为那只被殃及的池鱼。
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