“你接着说。”夏建平开始整理茶桌,并若有所思的让肖长歌继续。
“夏总,如果我说的不对您可别见怪啊。虽然这是第一次见您,但在我看来夏总您应该是一个很有能力,对事业很有执着追求的人。您永不服输,却又每每为突破瓶颈而感到烦恼。虽然如此,您也没有停歇脚步,您希望自己在内衣事业这条路上越走越宽,越做越远。”肖长歌很诚恳的看着夏建平说出了上面的一席话。
肖长歌的这席话,看似有刻意迎合夏建平的嫌疑。其实不然,因为这就是冷读术。
有能力,对事业执着追求,这可以说是每一个有作为的商人都应该具备的品质,夏建平能在包头成为重点客户,肯定就是这样的人。至于永不服输,烦恼事业瓶颈这句话,也同样适合所有人。可以说只要一个人不满足,那他一定会想着突破。
冷读术其实就是说好话,说似是而非的话让别人自己代入进去。谁都喜欢听好话,而且这些好听的话最容易让别人自己代入进去。再者说来,以夏建平40多岁的年龄,他最希望的事肯是定自己的事业能够更上一层楼。对于事业,能做到夏建平这样的,除了烦恼更上一层楼外肖长歌想不到别的。因此,肖长歌以诚恳谦虚的态度,以赞扬恭维的语气冷读夏建平,他一定是会认可的。
果然,夏建平听完肖长歌的话就笑了起来。
他用深沉的目光转头看向大鹏展翅,待思索了一会后,开口说道:“小伙子,你挺不错的嘛。能从一幅画想到这么多,在同龄人中你也算佼佼者了。我知道你来找我肯定是行业内的,平日里来找我的人很多,但你很不一样。”
“夏总谬赞了,我这些都是浅见,主要还是夏总本人有本事。”肖长歌摆了摆手回应。.uunsho
短短几句话,肖长歌就跟夏建平打开了话匣子。有了最基本的认可,两人聊起来也不会觉得很陌生,尽管还属于客气阶段,但最起码的信任是有了。
“我呢没有什么别的爱好,也就喜欢些字画,偶尔也会自己练练字。你看到的这幅画的,是我花重金求购过来的……”可能觉得肖长歌不一样,夏建平一边把玩着手中的串珠一边展现出了他善谈的一面。
从夏建平找的话题来看,他确实很喜欢字画,而且对字画里的行情都清楚明了。肖长歌虽然对字画涉猎很少,但他可以当一个很好的聆听者。有了聆听者,夏建平也就会一直说下去。
看着肖长歌不时的点头以示自己正在认真听,夏建平越说越来劲,以至于他把他知道的很多关于字画方面的内容都搬了出来。
沟通领域中,聆听是非常关键的。就拿肖长歌身边的两个熟人来说,李尚和梅清清就不一样。
李尚和梅清清同样喜欢说话,但明显就各不相同。李尚会聆听,也会察言观色,所以他的销售工作做很好。而梅清清就不一样,梅清清喜欢说,她不管你有没有听,都会一个劲的说,这样的结果只有一个就是沟通不畅,而且别人还可能很不喜欢跟你聊天。
谁都知道沟通的重点在于聆听,但正在做到的人却不多,因为有时候不是你想聆听就聆听的。比如,你觉得对的一件事情,到了别人嘴里却说成错的,你是回应还是不回应?不回应老感觉别扭,如果回应对方不同意,会不会又出现别的什么想法……
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